Лидерский кейс: футболист, который 13 лет не играл в футбол

Сегодня у нас потрясающий лидерский кейс. Это история про футболиста Карлоса Кайзера, чья карьера длилась 13 лет, и за это время он "играл" за 10 клубов, включая топовые команды Латинской Америки. Он был нападающим, но за все эти годы он не забил ни одного гола. Более того, он ни разу не вышел на поле. Его статистика – сплошные нули. Но это не мешало ему подписывать новые контракты и пользоваться огромным обожанием болельщиков и одноклубников.

Как у него получалось?

Схема проста - уже в первом же профессиональном клубе на одной из первых тренировок Карлос симулировал травму, что позволило ему не выходить поле. МРТ тогда еще не было, так что врачам приходилось верить ему на слово. Когда клубу это надоело, его просто продали в другую команду с лучшими рекомендациями. Где все повторилось снова.

С каждым разом Карлос придумывал все новые способы симуляции. У него постоянно "умирали бабушки", в связи с чем он должен был уехать. Он платил игрокам молодежного состава, чтобы они жестко против него играли на тренировках, и можно было эффективнее имитировать травмы. Платил и болельщикам, чтобы они скандировали его имя, особенно в присутствии хозяев клуба.

Карлос был чрезвычайно харизматичен. Он мог уболтать кого угодно, и все его обожали. Единственный раз, когда владелец клуба, криминальный мафиози, приказал ему выйти на поле, Карлос тут же вступил в перепалку с болельщиками и получил за это красную карточку. А потом умудрился убедить владельца, что "болельщики оскорбляли вас, и я защищал вашу честь". В итоге он получил продление контракта на лучших условиях.

В другой раз журналисты попросили продемонстрировать его филигранную технику и кинули ему мяч, а он просто расписался на нем, и запулил его в толпу болельщиков. И так - пока мячи не закончились.

Карлос умел дружить - его приятели известные футболисты нередко рекомендовали его в клубы. А когда появились мобильный телефоны, Карлос купил себе муляж и имитировал бесконечные разговоры с агентами и менеджерами других команд.

Даже псевдоним "Кайзер" играл на него - Карлос взял его в честь великого Франца Бекенбауэра.

Конечно же, в какой-то момент клубы понимали, что их надули, и даже было раскрыто, что английский язык, на котором он "разговаривал" с представителями "Реала" по муляжу телефона - это бессвязный набор звуков. Но - никто не любит признавать свои ошибки, так что клубы стремились дать лучшие рекомендации и освободить место в зарплатной ведомости. Удивительно, но некоторые команды умудрились подписать с ним контракт дважды.

Что все это значит?

1. Восприятие часто важнее реальности, а легенда и история - важнее фактов. Лидерство часто основывается не на фактах, а на том, как эти факты интерпретируются. Надо уметь "продавать" себя.

2. Умение общаться с людьми - ключ к влиянию. Карлос умел вызывать симпатию, и это позволило ему строить отношения там, где его компетенция была нулевой.

3. Уверенность важнее компетентности. Люди с большей охотой пойдут за тем, кто уверен, нежели за тем, кто знает как, но сомневается.

4. Адаптивность в и антихрупкость. Даже когда ситуация была патовая, Карлос находил креативные решения.

5. Стройте систему связей и социального капитала. Ничего не получится сделать без поддержки других людей.

6. Гордость и "эффект понесенных затрат" мешает признать ошибки. Клубы, разоблачившие Карлоса, всё равно давали ему хорошие рекомендации. Замечайте это за собой и другими.

7. Действуй сообразно целям. Карлос сам говорил, что он хотел быть футболистом, но не хотел играть в футбол - и его действия на 100% соответствовали этому плану.

И таких "карлосов" сейчас огромное множество среди управленцев, а также всевозможных "экспертов", "коучей", "психологов" и т.д. И мы, заплатив им деньги, точно так же боимся признаться себе, что мы сделали ошибку и нас надули.

Не будьте как Карлос.

Но умению работать с восприятием и личным брендом у него точно стоит всем нам поучиться.