Искусственный интеллект против CEO

Искуственный интеллект (почти) опережает СЕО, сделанных из костей и мяса.

Так называется недавняя статья в Harvard Business Review. Исследователи из Гарварда сравнили результаты человека и машины в бизнес-симуляции, посвященной работе компании на автомобильном рынке.

Довольно ожидаемо ИИ превзошел человека в анализе информации, обработке данных, быстром принятии решений в реальном времени, беспристрастности и мультизадачности. Как итог, ИИ лучше справлялся с задачами продуктового дизайна и выработки маркетинговых стратегий, что приводило к более высоким показателям по доле рынка и прибыльности.

Однако, человек (пока что) побеждает в ситуации появления "черных лебедей", и крайняя неопределенность приводила к тому, что "виртуальный" СЕО довольно быстро смещался со своего поста виртуальным Советом Директоров. Также ИИ затруднялся в моменты, когда для принятия решений требовались эмоциональный интеллект, креативность, интуиция и моральные суждения.

Таким образом, авторы делают вывод, что в ближайшее время произойдет переход к "гибридной" модели управления, в которой искуственному интеллекту отданы рутинные операции, аналитика и операционная эффективность, а человеку останется стратегическое видение, этика и адаптивность.

А если ИИ станет еще умнее, то вообще непонятно, что нам останется. Так что всем приготовиться.