Лидерство и управление
Сколько похвалы нужно на одну критику
На всякий случай напомню, что идеальным соотношением положительной и негативной обратной связи в рабочем контексте является 3 к 1. Даже 1 к 1 - это уже риск увольнения.
В семье - 5 к 1. Это так называемый "волшебный коэффициент отношений" (The Magic Relationship Ratio), который придумал Джон Готтман, признанный одним из величайших психологов конца 20-го века.
В течение нескольких десятилетий Готтман изучал семейные пары, пытаясь ответить на вопрос, что делает союз мужчины и женщины счастливым и долгосрочным. Оказалось, что это способность восстанавливать отношения после конфликта, который неизбежно случается (спасибо, кэп). Также он разработал модель, которая позволяет с высокой вероятностью предсказывать развод уже в первые месяцы брака (спойлер - к этому приводят критика личности партнера, неуважение, защитное поведение и эмоциональное самоустранение).
ОДНАКО - если коэффициент превышает 11 к 1, то пара также распадается (поднимите руки те, кто прекращал отношения потому, что партнер был слишком хороший и милый). Партнер должен дарить положительные эмоции, но не всегда - когда он слегка "кусается", это становится интересно.
В общем, всем нам баланса на работе и дома.

